CAPACITACIÓN CON ALTO IMPACTO EN EL TRABAJO – CAIT
PROPUESTA dirigida a los gerentes y mandos medios de la empresa.
INTRODUCCIÓN
La necesidad de cambio en el mundo de los negocios ya es una realidad incontrastable. El convencimiento de los líderes de la organización es el primer e ineludible paso. Pero para su implementación se necesita trabajar adecuadamente con el resto de los miembros de la empresa, especialmente con sus mandos medios.
Se trata inicialmente de una transformación de la cultura organizacional. Serán inevitables las tensiones y las resistencias. Se deberá avanzar sobre renovados procesos de trabajo, construir otros modelos de gestión, ejecutar las modificaciones que se consideren imprescindibles y definir un nuevo liderazgo que se adapte a la realidad y al futuro de cada empresa.
Los dueños, socios, gerentes y jefes deberán conciliar, evitar fricciones, aprovechar las ventajas de la diversidad, aceptar valores diferentes, adecuar los procesos a dichas diferencias e identificar los valores comunes que subyacen en los distintos grupos de la organización.
Habrá que considerar diversos aspectos muy valorados en la actualidad por cualquier miembro de una empresa: la capacitación permanente, el progreso integral, las oportunidades de mejora, un adecuado balance de vida y trabajo, la flexibilidad horaria, determinados aspectos de confort, el uso de formas alternativas de comunicación y la construcción de grupos en el trabajo enmarcados en el afecto y la empatía, entre otros.
El compromiso de los recursos humanos no será ya hacia las empresas en las cuales trabajen, sino con su propia empleabilidad. Por lo tanto, todos los aspectos que mejoren dichas capacidades laborales para seguir siendo empleables en el futuro serán muy valorados y consolidarán su motivación.
MODALIDAD DE TRABAJO PROPUESTA
El servicio de capacitación in company es un eficaz vehículo de transmisión de conocimientos y habilidades sobre alguna disciplina o tema técnico con una adecuación directa a la problemática de cada empresa.
En algunas situaciones en particular, se recomienda trabajar con un esquema intermedio entre dichas capacitaciones in company y un servicio de asistencia técnica.
Las dificultades causadas por determinadas problemáticas en particular, ocasiona que algunas veces la empresa, más allá de recibir información específica y recomendaciones generales sobre dicho tema, necesite un tratamiento personalizado o por grupo dentro de cada sector o función.
Por lo expuesto, esta CAPACITACION con ALTO IMPACTO en el trabajo tendrá el siguiente formato:
Se trabajará con grupos conformados por los gerentes y / o los mandos medios seleccionados por parte de la empresa. Se llevará a cabo a través de módulos horarios de TRES o CUATRO horas netas – reloj cada uno y en jornadas de medio día o día completo.
Se cumplirán los siguientes pasos:
ESTACION 1. Diagnóstico preliminar.
Se efectúa una primera enumeración de las problemáticas prioritarias que se considerarán en la capacitación planteada. Se avanzará en cada caso hacia la identificación de los elementos constitutivos de la llamada brecha individual de competencias en el trabajo.
ESTACION 2. Construcción de liderazgo.
Se trata del análisis de diversos aspectos teóricos y de últimas tendencias en conceptos relacionados con la conducción de recursos humanos para su aplicación directa en el trabajo. Algunos ejemplos:
El uso de nuevas tecnologías de comunicación y su influencia en las tareas cotidianas. La cultura de la organización y la gestión del cambio. La diversidad generacional y sus consecuencias laborales. La gestión del conflicto y las habilidades de negociación.
Aspectos relacionados con la toma inteligente de decisiones , el trabajo en equipo y en modo colaborativo, una eficaz delegación de tareas, la administración eficiente del tiempo y el trabajar en términos de producto, entre otros aspectos generales.
ESTACION 3. Desafíos disciplinares.
Se trata del análisis de los diversos aspectos teóricos y de últimas tendencias en conceptos relacionados con los temas técnicos (identificados en el punto 1) de su área de responsabilidad y que deberán mejorar en el corto y mediano plazo.
ESTACION 4. Aplicación práctica en el trabajo.
Incluye:
- la identificación de problemas cotidianos,
- la propuesta de soluciones a cada cuestión aplicando los marcos teóricos indicados en los puntos 2 + 3
- y el bosquejo de un plan de acción personalizado hacia la solución de dichas situaciones en pos de la disminución de la brecha de competencias individuales mencionada en el punto 1 y teniendo en cuenta cómo se siente cada persona dentro de la empresa en la actualidad.
En esta etapa del abordaje, se podrá trabajar en forma individual o por equipos. Estos últimos se podrán organizar en virtud de los sectores en donde trabajen dentro de la empresa o por su jerarquía o grado de autonomía dentro de la estructura de aquella o con una combinación de ambas segmentaciones.
ESTACION 5. Recomendaciones e informe final.
Finalizadas las cuatro etapas precedentes se confeccionará un memo reservado con las recomendaciones propuestas y las conclusiones sobre el trabajo realizado.
En síntesis,
Se identificarán precisas herramientas de carácter práctico que otorgarán una mayor efectividad en el trabajo cotidiano a los gerentes y mandos medios participantes.
El esquema indicado permitirá descubrir algunas de las respuestas a los habituales interrogantes sobre las personas que ejercen cargos de relevancia en la empresa. Por ejemplo:
¿Por qué no pueden desarrollar en forma completa y profunda sus habilidades para un adecuado cumplimiento de su función o tarea?
- NO SABEN?
- NO PUEDEN?
- NO QUIEREN?
Es decir, si no saben se los deberá capacitar en aspectos generales de liderazgo o conducción o en las temáticas específicas que requieran. Si no pueden habrá que destrabar los obstáculos que limitan aquel desarrollo. Y si en apariencia no quieren habrá que ayudar a descubrir los aspectos actitudinales que impiden su accionar completo dentro de la actualidad de la empresa a la que pertenecen.